私たちがHisaabを作った理由

大学を卒業してすぐの頃、私は仕事を探し回る若い新卒者だった。プログラミングは知っていた——まだ完璧ではなかったけれど、それが私の持つ唯一のものだった。

ある普通の日、修理を頼むために自動車部品店に足を運んだ。店の中で目にした光景は、今でも忘れられない。巨大な店構え、床から天井まで在庫で埋め尽くされた棚、稼働する3つのレジ、そしてすべての伝票がいまだに手書きだった。

私は当たり前の質問をした。「どうしてソフトウェアを導入しないんですか？」

「導入するつもりではいるんだが」と彼らは言った。

「私が作れます」と私は言った。

その日、店主は不在だった。だから翌日、また来た。

その後、長く難しい話し合いが続いた。私は若く、実績もない。彼らには私を信用する理由など何もなかった。

以前ソフトウェアを導入したことがあると彼らは言った——古いパソコンに入ったまま、埃をかぶって。うまく動かず、使われなくなっていた。

「私が作るソフトウェアは、そんな風に止まったりしません」と私は伝えた。

それでも彼らはためらっていた。経験もなく、実績もなく、証拠もない。説得を試み続けたが、まったく進展しなかった。

そんな時、店主に会った——イムラン・カーンという、自動車部品業界一筋35年の人物だった。話している間も、彼は手で伝票を書き続けていた。ペンは素早く動き、数字は止まることなく頭の中で積み上がっていく。35年の熟練が、目の前で、私が想像していたよりもずっと速く動いていた。

その瞬間、突破口を見つけた。

「あなたの伝票は、これよりもっと速くなります」と私は言った。

彼は顔を上げて私を見た——驚いた様子で。あの時の彼の目を、今でも覚えている。私は彼にとって一番大切な部分に触れたのだ。店は大きく、伝票は絶え間なく続き、そのすべてが手で書かれ、計算され、集計されていた。彼はその骨の折れる、報われない仕事の達人だった。そして私はたった今、それがもう大変である必要はないと伝えたのだ。

彼は私に仕事を任せてくれた。前払いは一切なし。ただのチャンスだった。

私はお金を切実に必要としていた。しかし、そのチャンスを逃すこともできなかった。だから私はそのチャンスを掴んだ。

すぐにコードを書き始めたわけではない。まず腰を据えて、その店で毎日実際に何が問題を起こしているのかを理解した。

• 15人の顧客が待っているのに、 対応する販売員はわずか2〜3人しかいない。
• 膨大な在庫があり、 すべての部品の価格を覚えておくことはほぼ不可能だった。
• 何がどこに置いてあるか、誰も覚えていなかった。 顧客が古い部品や珍しい部品を求めても、販売員がすぐに見つけられなければ、顧客は帰ってしまう——そしてその売上も一緒に失われる。
• 在庫レベルが全く見えなかった。 何がいつ品薄になるのか、いつ発注すべきなのか、誰にも分からなかった。
• 店主は店を離れられなかった。 彼が席を外すと、店には実際に何が起きているかを本当に理解している人が他にいなかった。すべては従業員への信頼だけで回っており、彼の不在中に何か問題が起きても、それはただ消えてしまう——知る術も、追跡する術もなかった。

これらは些細な苛立ちではなかった。毎日、静かに彼らのお金と顧客を奪い続けているものだった。

そこで私は、彼らのために本物の道具を作った。棚と場所ごとに在庫を追跡し、すべての価格を保持し、店全体を指先で扱えるようにするソフトウェアだ。

変化はすぐに、そしてはっきりと現れた。

顧客が部品について電話をかけてくる。ワンクリックで価格がすぐに出てくる。顧客は満足する。店には15人、レジは3台、それが今までよりずっと速く動くようになった。仕入先への支払いを正確に把握し、帳簿は常に整い、すべてに記録が残るようになった。

一週間以内に、彼らは最初の25％を私に支払ってくれた——その金額は彼ら自身が決めたものだった。もうその価値を実感していたからだ。

仕事として始まったものが、それ以上の何かになった。私はあの店の一員に、あの家族の一員になり、彼らのために解決する一つひとつの問題を心から楽しんでいた。

そのプロジェクトの成功は新しい扉を開いた——次々と、他の店主たちが連絡をくれるようになった。しかしちょうどその頃、Upwork経由でイギリスの企業の仕事も得た。給料が良く、私を別の方向へ引き寄せていった。

もしそれが起きていなければ、私はおそらく同じソフトウェアを店から店へと作り、売り続けていただろう——何年もの間。

しかし物語はそこで終わらない。何年か後、私は同じアイデアに立ち返り——ゼロから作り直した。新しい技術、新しい機能、今日の店主が本当に必要としているすべてを備えて。そのソフトウェアが、Hisaabだ。

もしあなたの店が本来あるべき形で管理されていないなら——もしあなたが、何年も前のあの店と同じことをまだ続けているなら——連絡してください。私に手伝わせてください。

スマートフォンの使い方が分かるなら、Hisaabの使い方はもう分かっているのと同じくらい、シンプルです。

店を管理し、売上を伸ばし、家族に時間を取り戻してください。